Außerhalb der Bürozeit
Rückrufwünsche aufnehmen, wenn Ihr Team nicht erreichbar ist.
Alternative zum Telefonservice
Telefonservice-Alternative für wiederkehrende Anrufe.
Ihr Telefonservice für Anrufannahme, Termine und Rückrufe. Mit einem Agenten, der Ihr Firmenwissen kennt und Anliegen für Ihr Team zusammenfasst.
3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen
Annahmenach Ihren Regeln
Agentenvorbereitete Branchenrollen
Wissenselbst hinterlegen
Im Arbeitsalltag
Anrufannahme für Ihre täglichen Routinefragen
Callerino fragt nach dem Anliegen, ergänzt fehlende Rückrufdaten und nutzt Ihr freigegebenes Firmenwissen. Für persönliche Beratung, Verhandlungen oder Entscheidungen übernimmt Ihr Team. So ist vor dem Rückruf klar, was die anrufende Person benötigt.
Vorbereitete Rückrufe
Name, Nummer, Anliegen und gewünschte Erreichbarkeit in einer Notiz zusammenfassen.
Passende Branchenrolle
Vorbereitete Agenten für Praxis, Werkstatt, Handwerk, Kanzlei oder Verwaltung auswählen.
Firmenwissen pflegen
Öffnungszeiten, erlaubte Auskünfte und Rückrufregeln selbst hinterlegen. Prüfen Sie Änderungen mit einem Testanruf.
Bei ausgelastetem Team
Anrufe per Rufweiterleitung annehmen lassen, während Mitarbeitende im Gespräch sind.
Persönliche Bearbeitung
Fachliche Fragen und Entscheidungen für die Rückmeldung durch Ihr Team aufnehmen.
Einrichtung
In 4 Schritten zur schlanken Telefonservice Alternative
- 01
Agent auswählen
Passenden Telefonagenten aus der Bibliothek wählen.
- 02
Kalender einrichten
Kalender verbinden, Terminarten und freie Zeiten festlegen. Begrüßung und Rückrufregeln ergänzen.
- 03
Rufnummer verbinden
Bestehende Nummer per Rufweiterleitung mit Callerino verbinden.
- 04
Testanruf prüfen
Mit einem Terminwunsch anrufen und Kalenderbuchung sowie Gesprächsnotiz prüfen.
Vorher und nachher
Wiederkehrende Anrufe nach Ihren Regeln aufnehmen.
Ohne vorbereitete AnnahmeMit Callerino
BisherDer gewünschte Rückruf landet als freie Mailbox-Nachricht.
Mit CallerinoName, Anliegen und Erreichbarkeit stehen zusammen.
BisherÖffnungszeiten und Auskünfte werden bei jedem Rückruf erneut erklärt.
Mit CallerinoDer Agent nutzt die freigegebenen Informationen aus Ihrem Firmenwissen.
BisherFür den Kostenvergleich zählt nur die Grundgebühr.
Mit CallerinoSie rechnen mit Inklusivminuten und dem Minutenpreis für Mehrverbrauch.
Ihre Regeln. Ihr Team.
Sie behalten Wissen, Regeln und Rückrufdaten selbst unter Kontrolle.
Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung. Ihre Gesprächsnotizen bleiben zugriffsgeschützt in Ihrem Callerino-Konto.
Einrichtung und Übergabe
Agent wählen, Kalender verbinden und Buchungszeiten festlegen. Firmenwissen ergänzen, Rufweiterleitung einrichten und mit einem Terminwunsch testen.
Tarife und Nutzung
Ihr Tarif enthält feste monatliche Kontingente für gemeinsame eingehende und ausgehende Telefonminuten sowie kurze SMS. Mehrverbrauch zum Tarifpreis, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Konditionen in der Tarifübersicht.
Tarife ansehenZusammenarbeit im Team
Ihr Agent übernimmt Routineanrufe. Ihr Team bekommt die Informationen für Beratung und Rückrufe.
Telefonassistenz im Alltag
Vom Anruf zum Termin im Kalender.
Ihr Agent bucht Termine direkt im Gespräch. Nach Ihren Regeln, in Ihrem Kalender.
Anruf
Freie Zeit
Buchung
Termine im Gespräch vereinbaren
„Nächste Woche vormittags“ oder „morgen um 16 Uhr“: Callerino findet freie Zeiten und bucht den passenden Termin.
Mit Outlook oder iCloud. Ihre Kunden können Termine per Link verschieben oder stornieren.
Natürlich sprechen mit GPT‑Live 1
Ihr Agent hört und spricht gleichzeitig. Sie können ihn unterbrechen, Angaben korrigieren oder Namen buchstabieren.
Ihre Stimme, Ihre Begrüßung, Ihr Firmenwissen.
Auch selbst anrufen
Termine vereinbaren und Anliegen klären: Geben Sie Ihrem Agenten ein Ziel und starten Sie Anrufe sofort oder nach Plan.
Mit Ihrer verifizierten Rufnummer und den erforderlichen Einwilligungen.
Datenschutz mit Zero Data Retention
Callerino nutzt Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung: keine dauerhafte Speicherung beim KI-Anbieter, kein Einsatz zum Training.
Wie sind meine Gesprächsdaten geschützt?
Ihre Gesprächsnotizen und Ergebnisse bleiben in Ihrem Callerino-Konto verfügbar. Gespeicherte Audioaufnahmen sind zugriffsgeschützt. Gesprächsinhalte bleiben von unseren Website-Statistiken getrennt.
Datenschutzhinweise lesenGut zu wissen
Ihre Fragen zu Callerino.
Ist Callerino eine Telefonservice-Alternative?
Ja. Callerino übernimmt Anrufannahme, Terminbuchung und wiederkehrende Fragen. Ihr Team erhält die Angaben für Beratung und Rückrufe.
Wann übernimmt mein Team?
Bei persönlicher Beratung und fachlichen Entscheidungen. Sie legen fest, wann Ihr Agent weiterleitet oder einen Rückruf vorbereitet.
Was ist der Vorteil einer KI-Alternative?
Sie pflegen Firmenwissen und Gesprächsregeln selbst. Der Agent fragt fehlende Rückrufangaben nach und erstellt eine Zusammenfassung für Ihr Team.
Kann ich mein Firmenwissen selbst ändern?
Ja. Öffnungszeiten, Informationen und Gesprächsregeln werden in Callerino gepflegt. Prüfen Sie neue Angaben mit einem Testanruf.
Wie werden Anrufe weitergegeben?
Je nach Einstellung landen Gesprächszusammenfassungen im Dashboard und per E-Mail.
Wie werden Inklusivminuten und Mehrverbrauch abgerechnet?
Ihr Tarif enthält feste monatliche Kontingente für gemeinsame eingehende und ausgehende Telefonminuten sowie kurze SMS. Mehrverbrauch zum Tarifpreis, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Konditionen in der Tarifübersicht.
Ihr nächster Schritt
Ein Telefonagent, der zu Ihrem Betrieb passt.
Agenten kennenlernen, Regeln hinterlegen und den ersten Anruf prüfen.
3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen