Terminwunsch
Ihr Agent findet passende freie Zeiten und bucht den Termin während des Gesprächs. Ihre Praxis bestimmt die Terminarten, die er vereinbaren darf.
Zahnarztpraxis
Anrufe und Terminbuchung für Ihre Zahnarztpraxis.
Callerino bucht Termine und beantwortet organisatorische Fragen. Ihr Praxisteam hat mehr Zeit für die Patienten vor Ort.
3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen
EmpfangUnterbrechungen reduzieren
RückrufName, Nummer und Anliegen
Terminwunschfür die Praxis aufnehmen
Im Arbeitsalltag
Kontrolle, Prophylaxe und Rückrufwünsche aufnehmen
Callerino fragt nach dem organisatorischen Anlass und den Rückrufdaten. Bei Beschwerden wird die Schilderung der anrufenden Person festgehalten. Die Praxis beurteilt die Dringlichkeit und den nächsten Schritt. Der Agent gibt keine Diagnose oder Behandlungsempfehlung.
Termin ändern
Bisherigen Termin und Änderungswunsch aufnehmen und an Ihre Praxis übergeben.
Rückruf durch die Praxis
Name, Rückrufnummer, Anliegen und gewünschte Erreichbarkeit zusammenfassen.
Bestehende Behandlung
Nach behandelnder Person oder einem organisatorischen Bezug fragen, wenn das für die Zuordnung nötig ist.
Allgemeine Praxisfrage
Freigegebene Informationen zu Öffnungszeiten, Anfahrt oder Abläufen nennen.
Beschwerden schildern
Die Angaben der anrufenden Person für das Praxisteam festhalten. Medizinische Einschätzung und Behandlung bleiben bei der Praxis.
Einrichtung
In 4 Schritten zur entlasteten Zahnarztpraxis
- 01
Agent auswählen
Passenden Telefonagenten aus der Bibliothek wählen.
- 02
Kalender einrichten
Kalender verbinden, Terminarten und freie Zeiten festlegen. Begrüßung und Rückrufregeln ergänzen.
- 03
Rufnummer verbinden
Bestehende Nummer per Rufweiterleitung mit Callerino verbinden.
- 04
Testanruf prüfen
Mit einem Terminwunsch anrufen und Kalenderbuchung sowie Gesprächsnotiz prüfen.
Vorher und nachher
Terminwunsch und Rückrufdaten für Ihren Empfang.
Ohne vorbereitete AnnahmeMit Callerino
BisherDer Empfang unterbricht das Gespräch mit Patienten vor Ort.
Mit CallerinoCallerino nimmt den telefonischen Rückrufwunsch auf.
BisherAuf der Mailbox fehlen Anliegen oder Rückrufnummer.
Mit CallerinoDer Agent fragt die für die Bearbeitung nötigen Angaben nach.
BisherTerminwünsche und Änderungsbitten stehen ohne Zusammenhang in der Anrufliste.
Mit CallerinoDer Empfang sieht Anlass, Wunschzeit und Erreichbarkeit gemeinsam.
Ihre Regeln. Ihr Team.
Sie legen fest, welche Praxisangaben der Agent aufnehmen darf.
Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung. Ihre Gesprächsnotizen bleiben zugriffsgeschützt in Ihrem Callerino-Konto.
Einrichtung und Übergabe
Agent wählen, Kalender verbinden und Buchungszeiten festlegen. Firmenwissen ergänzen, Rufweiterleitung einrichten und mit einem Terminwunsch testen.
Tarife und Nutzung
Ihr Tarif enthält feste monatliche Kontingente für gemeinsame eingehende und ausgehende Telefonminuten sowie kurze SMS. Mehrverbrauch zum Tarifpreis, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Konditionen in der Tarifübersicht.
Tarife ansehenZusammenarbeit im Team
Ihr Agent übernimmt Routineanrufe. Ihr Team bekommt die Informationen für Beratung und Rückrufe.
Telefonassistenz im Alltag
Vom Anruf zum Termin im Kalender.
Ihr Agent bucht Termine direkt im Gespräch. Nach Ihren Regeln, in Ihrem Kalender.
Anruf
Freie Zeit
Buchung
Termine im Gespräch vereinbaren
„Nächste Woche vormittags“ oder „morgen um 16 Uhr“: Callerino findet freie Zeiten und bucht den passenden Termin.
Mit Outlook oder iCloud. Ihre Kunden können Termine per Link verschieben oder stornieren.
Natürlich sprechen mit GPT‑Live 1
Ihr Agent hört und spricht gleichzeitig. Sie können ihn unterbrechen, Angaben korrigieren oder Namen buchstabieren.
Ihre Stimme, Ihre Begrüßung, Ihr Firmenwissen.
Auch selbst anrufen
Termine vereinbaren und Anliegen klären: Geben Sie Ihrem Agenten ein Ziel und starten Sie Anrufe sofort oder nach Plan.
Mit Ihrer verifizierten Rufnummer und den erforderlichen Einwilligungen.
Datenschutz mit Zero Data Retention
Callerino nutzt Zero Data Retention bei der KI-Verarbeitung: keine dauerhafte Speicherung beim KI-Anbieter, kein Einsatz zum Training.
Wie sind meine Gesprächsdaten geschützt?
Ihre Gesprächsnotizen und Ergebnisse bleiben in Ihrem Callerino-Konto verfügbar. Gespeicherte Audioaufnahmen sind zugriffsgeschützt. Gesprächsinhalte bleiben von unseren Website-Statistiken getrennt.
Datenschutzhinweise lesenGut zu wissen
Ihre Fragen zu Callerino.
Darf ein KI-Telefonassistent medizinische Fragen beantworten?
Callerino sollte keine medizinischen Diagnosen stellen. Der Agent nimmt organisatorische Informationen und Anliegen auf und verweist bei Unsicherheit auf Rückmeldung durch die Praxis.
Wie geht Callerino mit Beschwerden um?
Der Agent kann die Schilderung und die genannte Dringlichkeit aufnehmen. Das ist keine medizinische Einschätzung. Über Behandlung und weiteres Vorgehen entscheidet die Praxis.
Kann der Agent Termine vergeben?
Ja. Verbinden Sie Outlook oder iCloud und legen Sie Ihre Terminarten, freien Zeiten und Puffer fest. Ihr Agent findet passende Termine und bucht sie im Gespräch. Ihre Praxis bestimmt, welche Terminarten er buchen darf; medizinische Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team.
Welche Daten fragt Callerino ab?
Typisch sind Name, Rückrufnummer, Patientenstatus, Anliegen und je nach Fall behandelnde Ärztin oder behandelnder Arzt.
Was passiert außerhalb der Öffnungszeiten?
Callerino kann Anrufe annehmen, Rückrufbitten erfassen und je nach hinterlegtem Text auf den zahnärztlichen Notdienst hinweisen.
Eignet sich das für kleine Praxen?
Ja, besonders wenn der Empfang nicht permanent telefonieren kann und Rückrufe trotzdem zuverlässig vorbereitet werden sollen.
Ihr nächster Schritt
Ein Telefonagent, der zu Ihrem Betrieb passt.
Agenten kennenlernen, Regeln hinterlegen und den ersten Anruf prüfen.
3 Tage kostenlos testenFür Neukunden: 30 Min. inklusive. Karte erforderlich. Danach startet Ihr gewähltes Abo automatisch. Testbedingungen